Leiter*in Verkehrsaufsicht und Leitstelle (m/w/d)

• Leitung der Abteilung Verkehrsaufsicht und Leitstelle
• Fachliche und disziplinarische Führung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter*innen in der Abteilung
• Koordinierung der betrieblichen Schnittstellen und Steuerung der Arbeitsabläufe und Prozesse für einen gesicherten Betriebsablauf
• Sicherstellen einer fortlaufenden Dokumentation aller Betriebsvorkommnisse und der durchgeführten Maßnahmen zur Störungsbeseitigung
• Sicherstellung einer fortlaufenden Information der Fahrgäste und der Mitarbeitenden insbesondere bei Betriebsstörungen
• Koordination der Kommunikation mit externen Partnern, wie z.B. mit Polizei und Ordnungsamt
• Erstellung eines Dienstplans und eines Diensteinteilers zur Besetzung des Außendienstes und der Leitstelle
• Wahrung der Interessen des Verkehrsbetriebes bei Betriebsvorkommnissen nach den §§ 3 und 6 BOKraft sowie Meldung an die Betriebsleitung und die Bezirksregierung Düsseldorf
• Betreuung und Weiterentwicklung der in der Leistelle eingesetzten IT und Kommunikationssysteme
• Auswertung und Aufzeichnung der Fahrzeuginnenraum-Überwachung
• Planung und Organisation der Durchführung der Fahrerüberwachung nach BOKraft zum Führen des Entlastungsbeweises
• Erstellung von Dienstanweisungen, insbesondere für das Störungs- und Notfallmanagement in Abstimmung mit der Betriebsleitung
• Teilnahme am Betriebsleiter-Bereitschaftsdienst

• Abgeschlossenes Studium in einer der folgenden Fachrichtungen: Bau-, Maschinenbau, Elektrotechnik, Verkehrs- oder Wirtschaftsingenieurwesen oder eine abgeschlossene Ausbildung mit Weiterbildung zum Meister, Techniker oder Fachwirt
• Hohe Affinität zum Öffentlichen Personennahverkehr
• Mehrjährige Berufserfahrung im Betriebsbereich eines Verkehrsbetriebs vorzugsweise mit Führungserfahrung
• Wünschenswert wäre zudem eine abgeschlossene Weiterbildung zum Betriebsleiter nach BOKraft bzw. die Bereitschaft, diese Qualifikation künftig zu erlangen
• Sie verfügen über die Führerscheinklasse B, idealerweise auch über einen Busführerschein der Klasse D
• Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein mit einem organisations-übergreifenden Blick zeichnen Sie aus
• Sie arbeiten ziel- und konfliktlösungsorientiert und schätzen die Arbeit im Team
• Zeitmanagement und die Priorisierung von Aufgaben sind für Sie auch in stressigen Situationen selbstverständlich

• Zentrale Lage: Wir gestalten den Arbeitsweg für unsere Mitarbeiter*innen so angenehm wie möglich und bieten kostenlose Parkplätze, Bushaltestellen vor der Tür und (vergünstigte) Mitarbeitertickets für den öffentlichen Nahverkehr
• Leistungsgerechte Vergütung und Sozialleistungen: Sie erhalten eine leistungsgerechte Vergütung innerhalb des Tarifgefüges des TV-N sowie tarifliche Zulagen, Jubiläumszuwendungen, Weihnachtsgeld und eine Erfolgsbeteiligung. Eine betriebliche, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge ist bei uns selbstverständlich.
• Karriere und Weiterbildung: Wir bieten Ihnen interne und externe Fort- und Weiterbildungen, mit denen Sie sich in Ihrem Fachbereich wie in Ihren persönlichen Kompetenzen weiterentwickeln können.
• Gesundheit und Sport: Durch präventive, informative oder einfach angenehme, regelmäßige Maßnahmen (Gesundheitstage, Sportangebote) verbessern wir die psychische und physische Gesundheit unserer Mitarbeiter*innen. Darüber hinaus bieten wir ein modern ausgestattetes Arbeitsumfeld, eine Kantine mit frischer Küche sowie Wasserspender und kostenloses Obst.
• Mitarbeiterrabatte: Unsere Mitarbeiter*innen profitieren von diversen Vergünstigungen (Dienstradleasing, Corporate Benefits)
• Gutes Betriebsklima: Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Freuen Sie sich auf eine Zukunft, in der Teamgeist, gegenseitige Unterstützung und Spaß an der Arbeit großgeschrieben werden. Aktivitäten auf Teamebene (Einführungstage, gemeinnützige Events, Mitarbeiterevents, Betriebsausflüge) sind uns wichtig.

Dann nutzen Sie Ihre Entwicklungsmöglichkeiten und profitieren Sie von einem innovativen Arbeitgeber. Senden Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung zu. Wir freuen uns auf Sie!